Змінити маршрут доставки або отримувача можна тепер "у кілька кліків"
"Укрпошта" запустила в роботу перші поштомати. Тим часом в оновленому застосунку з'явилися додаткові інструменти для швидкого керування відправленнями.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на публікацію прес-служби акціонерного товариства.
Читайте також: Чи можна надсилати паски поштою? Як українцям поділитись великодньою випічкою з рідними
Де саме та скільки поштоматів запрацювало
Українцям розповіли, що 14 квітня 2026 року перші 70 поштоматів запрацювали в Києві.
"Укрпошта" запустила доставку в поштомати без жодних доплат за зручність", - уточнили у компанії.
Повідомляється, що впродовж перших тижнів сервіс доступний для передплачених посилок (зберігання - до 7 днів).
"Але вже до кінця квітня запрацює оплата в додатку, що дозволить розраховуватися за доставку безпосередньо під час отримання", - додали в "Укрпошті".
Скільки коштує доставка в поштомат
"Ключове для клієнта - доставка в поштомат коштує стільки ж, скільки й доставка у відділення", - повідомили у компанії.
Отже, більш зручний формат отримання - не означає вищу ціну.
"Важливо, що тарифи на доставку до відділення, поштомата, а невдовзі й до точки видачі - будуть однаковими. Клієнт сам обиратиме, де забирати посилку, за найдоступнішими цінами і без переплат", - зауважив генеральний директор АТ "Укрпошта" Ігор Смілянський.
Як можна отримати посилку в поштоматі
Згідно з інформацією компанії, отримати посилку можна не лише через застосунок, але й за кодом із SMS.
"Що дозволяє користуватися сервісом навіть без смартфона чи стабільного інтернету", - пояснили громадянам.
Уточнюється, що це - особливо важливо в умовах війни, "коли доступ до цифрових послуг може бути обмеженим".
"Тепер клієнти компанії можуть забирати посилки без черг у будь-який час", - додали в "Укрпошті".
Де ще й коли з'являться поштомати "Укрпошти"
Українцям розповіли, що впродовж квітня 2026 року ще 30 поштоматів з'являться в місті Одеса.
Тим часом до кінця року мережа має розширитися до 1000 поштоматів по всій країні.
"Ми знаємо, що наші поштомати дуже чекали, тому будемо максимально швидко розширювати їхню мережу", - наголосив Смілянський.
"Укрпошта" запустила доставку в поштомати й оновила застосунок (інфографіка: facebook.com/ukrposhta)
Що змінилось у застосунку "Укрпошти"
"Разом із запуском поштоматів "Укрпошта" розширила можливості застосунку "Укрпошта 2.0", - повідомили у компанії.
Йдеться про те, що відтепер у ньому можна (без дзвінків у контакт-центр та зайвої бюрократії):
- переадресувати відправлення на інше відділення, адресу або поштомат;
- відредагувати дані одержувача;
- продовжити термін зберігання;
- дистанційно керувати поверненням посилки.
"Запускаємо нові можливості, які зроблять користування "Укрпоштою" ще простішим (у тестовому режимі)", - уточнили у прес-службі у Facebook.
Чи потрібно платити за переадресацію посилки
Згідно з інформацією "Укрпошти", переадресація до моменту прибуття посилки на відділення - безкоштовна.
"Після того, як посилка доставлена на відділення її також можна переадресувати - за відповідним тарифом", - пояснили громадянам.
Смілянський підтвердив, що "у застосунку, без витрати часу та черг, можна буде дистанційно в будь-який час керувати своїми відправленнями".
"Фактично "Укрпошта" поєднала в одному запуску запит на отримання посилок без черг та можливість повного дистанційного контролю над ними - без переплат за комфорт і зайвих дій", - підсумували у прес-службі компанії.
Нагадаємо, раніше ми пояснювали, чи треба платити за переадресацію посилки в "Новій пошті".
Крім того, ми розповідали про важливі зміни від "Укрпошти" для мешканців сіл - як можна заощадити на комуналці й отримати готівку (не витрачаючи час і гроші на маршрутку до банкомата в райцентрі).
Читайте також, коли "Укрпошта" змінила логотип та як оновлений стиль посилює українську ідентичність.
