Як знайти документ у "Дії"?
В е-Посвідченні ветерана в "Дії" з’явився новий 11-значний номер. Це не зміна статусу, а унікальний запис у реєстрі, який не впливає на чинність ваших документів.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Житомирський обласний ТЦК та СП у Facebook.
Як зазначається, після оновлення е-Посвідчення ветерана в застосунку "Дія" багато користувачів помітили появу 11-значного номера, що викликало запитання щодо статусу документів.
Що означають ці 11 цифр?
Це не новий документ чи зміна статусу, а унікальний номер запису в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни. Саме за ним система перевіряє та підтверджує статус ветерана.
Як це працює:
- Якщо у вас є паперове посвідчення, у "Дії" тепер відображатимуться два номери: номер паперового документа та новий 11-значний реєстровий номер.
- Якщо статус отримано нещодавно і паперового документа ще немає, відображатиметься лише реєстровий номер. Це не обмежує використання цифрових послуг та пільг.
Читайте також: Отримати пільги на навчання дітям ветеранів стало простіше: що змінилось
Чи скасовують паперові посвідчення?
Ні, вони залишаються чинними та можуть використовуватися всюди, де це передбачено законодавством.
Як знайти документ у "Дії"?
Необхідно зайти в розділ "Документи" та додати "Посвідчення ветерана". Детальні дані можна переглянути через сервіс "Ветеран Pro" - "Дані з реєстру ветеранів".
Що робити, якщо посвідчення не відображається або є помилки
Це може означати, що дані ще не внесли до реєстру або сталася технічна неточність. У такому разі потрібно звернутися до органу, який надавав статус, для уточнення інформації.
Важливо: якщо у "Дії"немає вашого цифрового фото (з ID-картки або закордонного паспорта), е-Посвідчення ветерана не відображатиметься.
За додатковими роз'ясненнями можна звертатися на Єдину ветеранську лінію: 0 800 505 217.
Читайте також: Документи після поранення воїна: що важливо перевірити, щоб не втратити статус чи виплати
